運輸政策

美国運輸

• 免運費

可以透過分配的貨運提供者追蹤訂單。一旦您的物品發貨，我們將透過電子郵件通知您，並附上您的追蹤號碼。請檢查您的垃圾郵件/垃圾郵件資料夾以取得訂單確認和追蹤資訊。

美國訂單將在 1 至 2 個工作天內出貨，除非訂購的商品需要調整尺寸或更改。

國際運輸

• 免運費

以下國家/地區可用：澳洲、紐西蘭、日本、韓國、新加坡、臺灣、馬來西亞、泰國、印度尼西亞、中國、歐洲、英國和加拿大。

如果您位於這些國家/地區之外，請聯絡我們的客戶服務團隊下訂單。

AntiRue 從哪裡出貨？

我們有兩個出貨地，一個是洛杉磯，一個是上海。來自亞洲的訂單由上海倉庫發貨。請注意，我們沒有任何商店地點，目前無法親自提供取貨或客戶支援。

需要多長時間才能收到我的訂單？

對於有庫存的商品，我們通常需要 1-2 天才能處理您的訂單。

預購商品，我們一般需要7-14天左右（具體時間會在商品頁面註明）進行補貨，補貨後1-2天內處理。

我們處理完訂單後，然後

- 標準運送訂單大約需要 2-20 個工作天才能送達。

您使用哪些承運商？

- 對於免費/標準運輸，我們使用您當地的郵政服務，例如 USPS、DHL、SF Express 和 UPS等。

關稅和稅金怎麼樣？

- 美國：將根據您所在的地區收取關稅和稅費。

- 澳洲、加拿大、英國和歐洲：我們會盡力而為，但訂單可能需要繳納關稅和稅款，客戶需承擔這些費用。

- 國際：訂單可能需要繳納關稅和稅款，客戶需承擔這些費用。請注意，AntiRue 對關稅和稅金沒有任何控制權。我們無法告知費用是多少，因為費用因國家而異。有關這些費用的更多信息，請聯繫您當地的海關辦公室。

地址

您可以使用 AntiRue 可以親自遞交包裹的任何住宅或工作場所地址；但是，我們無法運送到軍事地址、飯店、某些限制區域、取貨點或郵政信箱。出於安全和 FedEx 政策的考慮，必須有年滿 21 歲的成年人到送貨地址才能接受包裹。

買方有責任確保她或他正確輸入送貨地址。如果包裹已發貨，我們不承擔任何責任

由於地址不正確或無法送達而退還給我們。如果您決定更改送貨地址，

下訂單後，請立即寫信給我們support@antirue.com 。

包裝

在 AntiRue 網站上下的訂單均採用 AntiRue 標誌性禮品包裝精美包裝，並以傳統的 AntiRue 黑盒交付。

網站上的所有訂單也都放在專門設計的謹慎保護包裝中進行交付。

美國倉庫

6230 Irvine Blvd, Unit 167, 爾灣, CA 92620，美國

中國倉庫

中國上海市徐匯區虹橋路591弄1號 200030

請注意：對於任何退貨，請在寄回包裹之前聯絡我們的客戶服務support@antirue.com 。